24-часовая служба экстренной помощи пассажирам

Служба экстренной помощи имеет доступ ко всем бронированиям, сделанным в нашем агентстве в системе «Амадеус». То есть, все международные рейсы, а также рейсы по России во все крупные города

• Служба помощи пассажирам Люфтганза Сити Центр находится в Германии. Звонок международный

• Сотрудники службы говорят по-немецки и по-английски

Экстренные случаи:

• опоздание на рейс или изменение маршрута – необходимо изменить бронирование

• срочно приобрести новый авиабилет с оплатой по кредитной карте пассажира

• забронировать номер в гостинице или просто узнать адрес и телефон

Рекомендуем обращаться в службу помощи пассажирам только, если офис агентства закрыт, а именно в ночное время и государственные праздники.

Телефон службы экстренной помощи: + 49-18 05 23 23 99